Gestion des opportunités
Ne ratez plus aucune opportunité de vente
Suivez vos prospects et vos clients à la trace.
Covalent CRM organise efficacement le quotidien des vendeurs et assure le suivi de toute opportunité de vente
- Notifications et rappels
- Listes d'actions prioritaires
- Assignation d'opportunités
- Structure et méthode de vente
Un outil d'auto-organisation efficace
Intégré à même Outlook, il est facile et intuitif pour tous les utilisateurs d'adopter Covalent CRM comme outil quotidien de planification des tâches. Utilisant ses fonctionnalités, Covalent CRM est au cœur de la planification quotidienne des vendeurs :
- Rappels reliés aux opportunités
- Notifications par courriel des activités qui lui sont assignées
- Actions et rendez-vous dans le calendrier
Listes d'actions prioritaires
Covalent CRM facilite l'émission de listes sur les opportunités les plus urgentes à suivre et les actions prioritaires (par exemple : liste des retards de suivis, rapport des opportunités en cours). Le tableau de bord automatisé des vendeurs facilite sa planification hebdomadaire et la priorisation de ses suivis.
Renouvellement de contrats de service
Il existe beaucoup de techniques de rétention des clients, que ce soit des envois postaux ou courriels, un coup de fil ou une visite sur place. L’important est de faire l’action qui donnera au client le sentiment que l’on s’intéresse à lui.
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L’automatisation des rapports
L'automatisation des rapports consiste à un envoi par courriel à un groupe d'individus. En recevant ces rapports automatiques à période fixe, toutes vos équipes prendront conscience de l’implication de l'information dans l'entreprise.
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Les étapes du processus de vente
Vos objectifs de ventes sont-ils atteints cette année ? Avez-vous recruté le nombre de nouveaux clients souhaité ? Votre équipe vente était-elle occupée à 100 % du temps effectif ?
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